Die Meldung „Zugriff auf das Word Add-in eingeschränkt” mit dem Hinweis „Ihre Organisation hat keinen Zugriff auf das Word Add-in. Bitte wenden Sie sich an Ihren Administrator.” erscheint, wenn Ihr Konto oder Ihre Organisation (noch) nicht für das Add-in freigeschaltet ist.
Schritt für Schritt
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Prüfen Sie, ob Sie mit den richtigen Zugangsdaten angemeldet sind. Sind Sie über SSO mit dem falschen Microsoft-Konto angemeldet, melden Sie sich ab und mit dem korrekten Konto erneut an (siehe Anmelden & Single Sign-On).
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Erscheint die Meldung weiterhin, ist Ihre Organisation oder Ihr Nutzerkonto nicht für das Word Add-in lizenziert bzw. berechtigt.
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Wenden Sie sich an Ihren Administrator und bitten Sie darum, Ihnen (bzw. Ihrer Gruppe) Zugriff auf das Word Add-in zu gewähren.
Gut zu wissen
- Für Administratoren: Der Zugriff wird über die Lizenzierung Ihrer Organisation und die zentrale Bereitstellung gesteuert - siehe Add-in zentral ausrollen.
- Nach der Freigabe: Sobald der Zugriff erteilt wurde, schließen Sie den Aufgabenbereich und öffnen ihn erneut, damit die Berechtigung wirksam wird.
- Hinweis: Wodurch die Berechtigung im Einzelfall fehlt - fehlende Lizenz, nicht zugewiesene Gruppe oder falsches Konto - lässt sich nur durch Ihren Administrator abschließend klären.